지인소개로 맡겼다가 망했다?! 홈페이지제작 실패담 "실패 하지 않으려면?"

25-04-12 by 로이노드


안녕하세요 콤마인덱스입니다:)

홈페이지제작을 고민하던 분들 중 “지인이 잘하는 사람 있다고 해서 소개받았어요”라고 시작하는 이야기를 자주 듣습니다.

믿을 만한 지인이니까 잘 해줄 거라는 기대, 또 가격도 조금 더 저렴하게 진행할 수 있지 않을까 하는 마음이 합쳐져 지인 소개로 홈페이지제작을 진행하게 되죠.

하지만 결과는 대부분 기대 이하, 오히려 ‘괜히 맡겼다’는 후회로 끝나는 경우가 많습니다.

오늘은 실제 고객 사례를 바탕으로 지인 소개로 진행했다가 실패한 홈페이지제작 이야기, 그리고 그런 실패를 반복하지 않기 위한 현실적인 조언을 드려보겠습니다.


한 고객님은 오랜 지인을 통해 홈페이지제작을 의뢰했습니다.

“디자인도 할 줄 알고 개발도 조금 해봤다”는 소개로 큰 기대는 하지 않았지만, 그래도 기본은 하겠지 싶었던 거죠.

그런데 첫 결과물을 받았을 때 화면 구성은 엉성하고, 모바일에서는 글자가 짤려 보이고, 버튼도 제대로 눌리지 않았다고 합니다.

수정 요청을 했지만 지인은 “시간이 좀 걸릴 것 같다”, “요즘 바쁘다”는 이유로 계속 미루기만 했고 결국엔 연락도 잘 되지 않게 되었다고 합니다.

지인과의 관계까지 어색해진 건 물론이고, 다시 전문가를 찾아 홈페이지제작을 처음부터 다시 시작해야 했습니다.


홈페이지제작은 단순한 화면 디자인 작업이 아닙니다. 나의 비즈니스를 온라인에서 어떻게 보여줄 것인지, 어떤 정보를 어떤 흐름으로 전달할 것인지,

검색엔진에서 잘 노출되도록 어떻게 구성할 것인지까지 모두 전략적으로 기획되어야 합니다.

지인을 통한 작업은 대부분 이런 ‘기획’이 빠져있고, 감각이나 취향 위주로 진행되는 경우가 많습니다.

결국 예쁜데 불편한 홈페이지, 화려한데 아무도 찾지 않는 홈페이지가 되고 마는 것이죠.


특히 요즘은 단순히 있어 보이게 만드는 것보다 ‘찾기 쉽게’, ‘알기 쉽게’, ‘문의하기 쉽게’ 구성된 홈페이지제작이 필요합니다.

검색 최적화(SEO)를 고려한 콘텐츠 설계, 빠른 로딩 속도, 다양한 디바이스에서의 반응형 구현은 필수인데,

이건 경험 많은 전문 업체만이 가능하다는 사실을 잊지 마세요. 지인이라고 해서 홈페이지제작의 본질을 이해하고 있다고 보긴 어렵습니다.


그렇다면 홈페이지제작에서 실패하지 않기 위해서는 어떻게 해야 할까요?

첫째, 무조건 포트폴리오를 확인하세요. 실제 어떤 사이트를 제작했는지, 그 사이트가 얼마나 사용자가 편하게 이용하고 있는지를 살펴보는 것이 중요합니다.

둘째, 계약서와 기획서를 반드시 작성하세요. 감정으로 연결된 관계일수록 이런 문서가 없으면 문제가 생겼을 때 책임소재가 모호해집니다.

셋째, SEO를 고려한 홈페이지제작이 가능한지 확인하세요.

단순히 보기 좋은 사이트가 아니라, 검색에 잘 걸리고 실질적인 고객 문의로 이어지는 구조가 되어야 진짜 ‘효율적인’ 홈페이지입니다.


콤마인덱스는 수많은 고객의 실패 경험을 다시 성공으로 바꾸는 일을 해왔습니다.

그 과정에서 가장 중요했던 건, 단순히 예쁜 홈페이지가 아니라 ‘결과를 내는 홈페이지제작’이었습니다.

처음부터 전문가에게 맡기면 기획부터 디자인, 콘텐츠, 유지보수까지 전 과정을 안정적으로 진행할 수 있고,

추후 수정이나 추가 개발이 필요한 경우에도 명확한 기준 안에서 빠르게 대응할 수 있습니다.


결국 홈페이지제작에서 가장 큰 실패는 ‘싸게 하려다가 두 번 하는 것’입니다.

지인 소개로 시작한 감정적 신뢰보다, 경험과 결과로 증명된 전문가를 선택하는 것이 훨씬 더 현명합니다.


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